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お支払い方法

クレジット決済

使用可能クレジットカード ISA・ダイナースクラブ・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレス

取り扱いカードは、「VISA・ダイナースクラブ・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレス」の5つです。

代金引換

【配送業者】
ヤマト運輸
【代引き手数料】
● 324円(商品金額 10,000円未満)
● 432円(商品金額 10,000円〜30,000円未満)
● 648円(商品金額 30,000円〜100,000円未満)
● 1,080円(商品金額 100,000円〜300,000円未満)

「ネコポス」発送の商品の場合は、代金引換はご利用いただけません。
※お届け時カード払い(宅急便コレクト)もご利用いただけます。

銀行振込(前払い)

【振込先口座情報】
三井住友銀行 丸の内支店(マルノウチシテン) 普通 6722670
株式会社 ユーティーオー(カブシキガイシャ ユーティーオー)

● 7日以内にお振込がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
● なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
● ご入金確認後に発送いたします。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

送料

送料無料(離島・海外への発送は別途船賃がかかります)

配送について

配送業者

ヤマト運輸

※一部「ネコポス」発送の商品があります。

配送時期

発送時期にご指定がなく、商品在庫のある場合は以下の通りとなります。

【銀行振込】の場合
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
【クレジット決済・代金引換】の場合
ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

配送時間指定

● 午前中
● 12:00〜14:00頃
● 14:00〜16:00頃
● 16:00〜18:00頃
● 18:00〜20:00頃
● 20:00〜21:00頃

出荷対応の受付時間

《平日(月~金)15:00までに決済済みの場合は、即日発送》します。
※在庫があり、クレジットエラーのないものに限る。

配送に関する注意事項

● 配送日指定の場合は、必ず【3日後以降〜2週間以内】でお願いいたします。
● 北海道・沖縄・離島へのお届けについては、発送より5日以降の着日指定をお願いいたします。
● 誠に申し訳ありませんが、土曜・日曜・祝日の発送業務はおこなっておりません。
● お支払方法によって、発送までにかかる時間が異なります。
「銀行振込」をご希望の場合は、ご入金確認後の発送とさせていただいております。入金の確認にはお時間を頂戴しますので、お急ぎの場合は、「クレジット決済」「代金引換」をご利用ください。
なお、長期休暇を挟む場合、システムの都合上、通常より入金確認にお時間がかかる場合がございます。

よくあるご質問

イメージが違ったので、返品(交換)したいのですが可能ですか?
UTO kitakamiやyuri parkなどの在庫がある商品は送料がお客様負担になりますが可能です。
商品が破損して届きました。どうしたらいいですか?
大変申し訳ございません。大変お手数ですが弊社へ電話、メールなどでご連絡の上、着払いで弊社へご返送ください。早急に対応させていただきます。
領収書は発行できますか?
商品と一緒にお送りいたしますので注文時に備考欄などにご記入ください
海外や私書箱への発送はできますか?
可能です
離島への配送ですが、別途料金はかかりますか?
別途料金をいただいております
銀行振り込み手数料はかかりますか?
振り込み手数料はお客様負担でお願いしております
サイズの見方が分かりません?
レディス45サイズ=Mサイズ、メンズ51サイズ=Mサイズですが、オーダーメイドの場合はこの限りではありませんのでご相談ください
商品を直接見れるところはありますか?
東京表参道のショールームで試着していただけます